Product Reviews (60)
Shop reviews (6714)
4.1 / 5
Заказчик
11.03.2020
We ordered delivery from Spain to one of the cities of Kazakhstan, everything turned out perfectly. thanks
0
0
Татьяна
10.03.2020
The service is disgusting. Not 8 but 9 the courier suggested that I go down and pick up the flowers. Instead of 15 roses there were 16 why? My nephew wishes me many years to live. Before you deliver, they called me 4 times and there should be a surprise. We won’t contact you anymore
0
0
Заказчик
09.03.2020
Ordered from Tomsk (Siberia) to Shymkent. They were afraid that something would go wrong and they would not fulfill the order, but they were worried in vain! The surprise for my mother was a success, the order is completed, the flowers are beautiful, the online accompaniment on the site works quickly even on such a busy day (March 8). Thank you so much for the joy that was in my mother’s voice and eyes !!!
0
0
Заказчик
04.05.2020
Добрый вечер! Заказывал у Вас цветы на 8 марта. Сперва позитив: Заказы были оформлены красиво и курьер сделал свою работу на отлично!
Но к сожалению не без негатива: При заказе договаривались что мне будут нужны документы: Чек, счет фактура. Меня устраивало и то что документы будут выписаны после праздника. Я несколько раз напоминал после исполнения заказа и главное получал ответ что всё булнт но нужно немного подождать. В итоге так и не получил ничего. Я даже забыл про это и не вспомнил бы наверное если бы не ваш свежий запрос на оценку.
Спасибо,
Айболат
0
0
Заказчик
08.03.2020
DO NOT SEND the photo report and how to issue
0
0
Заказчик
09.03.2020
March 8, such a holiday, but delivered late for a day
0
0
Заказчик
09.03.2020
Заказывал цветы в город Туркестан, удаленно. Заказывал букет из 15 тюльпанов и открытку. Перед заказом фото не отправили, хоть и "обещали" в письме-подтверждении. Поэтому не имею возможности прикрепить фото.
Букет доставили, в принципе нормальный (по крайней мере, я надеюсь, что это именно мой букет) и открытку. Но текст, который я написал для открытки почему-то забыли, и выбрали не самую удачную открытку "Моей сестра на 8 марта", хотя я не сестре заказывал. Также, в комментарии к заказу я специально указывал: "Если получатель спросит, сообщите мое имя". Это тоже было не выполнено.
Как итог, мне пришлось раскрывать сюрприз и расспрашивать получателя о цветах. А так как не было ни текста в открытке, который бы указал на отправителя, и курьер отказался раскрывать мое имя получателю, то мне пришлось писать в поддержку, чтобы хоть как-то подтвердить этот ли букет, что я заказывал. Но служба поддержки проигнорировала мои сообщения. На сейчас только из-за отсутствия других доставленных букетов, я считаю, что доставленный букет тот, который я заказал.
К сожалению, не удовлетворен сервисом. Считаю, что ваши партнеры в городе Туркестан не соответствуют вашим стандартам качества. И надеюсь, вы больше не будете игнорировать сообщения ваших клиентов.
0
0
Заказчик
09.03.2020
They sent a letter of confirmation of delivery. Having called to congratulate the recipient, I found out that there are no flowers yet. Flowers were delivered 8 hours after this letter. All the tulips were opened, and most importantly, there were 34 of them, well, at least they did not bandage them with a black ribbon. In short, they put us in a very awkward position and ruined the holiday.
0
0
Заказчик
07.03.2020
I live in the USA, I ordered delivery of flowers, chocolates and balloons for relatives for my relatives. Instead of 2 bouquets, only one was delivered, the balls were lost at the courier along the road. Immediately I wrote to the support service with a request to deliver the second bouquet and balls on the same day, as the next day, the recipients will not be at home, and then it makes no sense to deliver, because It’s important that the greeting comes on a holiday, not after. They promised that they would do everything. Time is 12 nights, the bouquet was not delivered, the support service ignores my messages and did not even apologize! Just cheated! I will demand a refund and I will find a decent service next time!
0
0
Асия
16.02.2020
Delivery arrived late for a day. Husband, being in another city, surprise me ordered delivery on February 14 at one o'clock in the afternoon. Late in the evening, since there were no flowers, and the managers did not answer the phone so that I would not be offended, he had to justify sending screenshots that he had actually ordered flowers, but they did not reach me. As a result, on February 14, I did not receive flowers. At 12 at night, the manager wrote to me that they didn’t have time and if I can take the flowers tomorrow until 12 noon. I agreed, but the flowers were delivered only after one in the afternoon - i.e. and before 12 o’clock the next day they didn’t. As a result, the flowers received, beautiful, but the surprise and the festive mood were spoiled.
0
0
Приносим свои извинения Асия, что так подвели в праздничный день. Напомните нам об этом случае при следующем заказе, мы увеличим объем цветов в качестве извинения.
Елена
10.03.2020
The bouquet was delivered very late.
In the bouquet there was an even number of flowers, like the Deceased. This is unacceptable and offensive. Used to be your regular customers. Forced to refuse your services. Very disappointed.
0
0
Заказчик
10.03.2020
It was a horror. I wanted to please my aunt by March 8, as a result, neither the 8th nor the 9th delivery was. Also, they say that the delivery was. The notification came on the 10th at night. And until she began to write and demand, no one even thought to deliver. They answered ea votsapp in an hour and toti generally subsided for half a day
0
0
Диляра
09.03.2020
.
0
0
Заказчик
08.03.2020
the service does not meet the stated requirements, the money was taken and the service was not provided, the holiday was ruined, the girl was on her nerves all day, the moment was blurred, she negatively influenced the relationship. time 23:00 08.03.20 and there are no flowers yet. As a result, he was sent with this bouquet on a long journey with your company. I will not advise anyone.
lack of professionalism, incompetence, obvious disorientation from the client
0
0
Заказчик
07.03.2020
Order not delivered yet!
0
0
4.5 / 5
06.04.2024
0
0
08.03.2024
Заказ был сделан за несколько дней до 8 марта, заранее с тем расчетом, что в праздник будет много заказов. Человеку позвонили в 12 часов, сказали, что заказ будет через 2 часа, в 2 часа дня все еще не было доставки. Пока мы не позвонили и не начали выяснять, нам опять сказали через 2 часа. Безответственно!
0
0
08.03.2024
Большое спасибо! Тюльпаны очень понравились. Свежие, красивые и по доступной цене!
Процветания ввм!
0
0
07.03.2024
0
0
05.03.2024
0
0
05.03.2024
0
0
04.03.2024
0
0
02.03.2024
Спасибо большое. Подруге очень понравился букет. Уже сколько раз заказываю, ни разу не подвели.
0
0
29.02.2024
0
0
Characteristics
Buyer Protection
If the product does not correspond to the composition, you can return it or receive monetary compensation.
Buyer Protection
You can cancel your order free of charge before delivery and your money will be fully refunded.
More items from this store
bool(false)
en