Отзывы о цветочных магазинах Cvety.kz в Сатпаев
Средняя оценка
4 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка7401 покупателя оценили на отлично
86.1% позитивных отзывов
81.9% соответствие товаров фото
О нас часто говорят
- Букет оказался даже лучше
- Пунктуальная доставка
- Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
Анна Ивановна
13.02.2023
0
0
Заказчик
13.02.2023
Собрали букет из роз, не тех, что были на фото при оформлении заказа. Заказ оформляла за 4 дня до даты доставки. При этом никто не удосужился предупредить, что будет замена роз одного типа на розы другого типа. По факту в день доставки выслали фото собранного букета, когда уже курьер на пороге, решили спросить - устраивает ли вас такой букет? Когда уже деваться некуда, а поздравить человека надо, пришлось согласиться. Затем оператор стал объяснять, что на сайте есть предупреждение о возможной замене некоторых цветов. Понимаю, когда заказываешь букет из разных цветов и каких-то может не быть, тогда их заменят. Но я заказывала букет из одного типа роз. За 4 дня думаю можно было предупредить, что именно таких нет, и предложить другие варианты, а не брать и на свое усмотрение менять одни розы на другие.
0
0
Заказчик
12.03.2021
Цветы и сервис на высоком уровне, отличная организация, грамотно подобран персонал! Оценка - отлично!
0
0
Заказчик
08.03.2021
Привезли вообще не то, что я заказывала. Привезли тюльпаны, а не тот букет, который я оплатила. Отвратительный сервис. Фото собранного букета не прислали. Смс о том, что заказ собран и в пути не прислали. Цветы заказывала в подарок маме. И от нее по факту узнала, что там тюльпаны. Причем вид букета очень жалкий. Если Вам дорога ваша репутация, решите данный вопрос, пожалуйста. Либо возращайте деньги, либо компенсируйте нормальным букетом.
0
0
Заказчик
14.01.2021
Цветов из букета, который я заказала не было в наличии. Вы предложили заменить их на те цветы, которые имелись. Я надеялась, что букет будет аналогичным, однако качество композиции выглядело хуже заказанного букета. Даже количество цветов было меньше. Надеюсь мой отзыв был полезным и вы улучшите качество вервиса
0
0
Заказчик
07.01.2021
Спасибо, все понравилось!😍
0
0
Олеся
12.12.2020
0
0
Ольга Георгиевна
29.11.2020
0
0
Ольга
14.10.2020
0
0
Заказчик
22.07.2020
Спасибо большое за оперативность , клиентоориентированность! Цветы доставили свежие , на длинном стебле . Спасибо службе поддержки и доставке.
0
0
Заказчик
26.06.2020
Всё просто супер, маме на день рождения из Новосибирска сделала заказ, единственно но...открытки не оказалось, хотя писала текст. Но это мелочи, очень Вам благодарна за сервис!!!!! Буду и дальше пользоваться)
0
0
Заказчик
16.04.2020
Цветы завяли к вечеру! Гортензии были крашеные. Ужасное качество
0
0
Заказчик
09.03.2020
Заказ был на первую половину дня, в итоге еле как удалось выбить доставку на 22ч, служба поддержки не по эл почте и в чате ватс ап не отвечала. На 8 марта вытрепали нервы и всё...благо хоть цветы свежие привезли
0
0
Заказчик
07.03.2020
Все отлично! спасибо
0
0
Заказчик
06.10.2019
Цветы красивые, но мало сладостей и не положили открытку. Еще , если это сюрприз зачем брать телефон человека которому цветы идут, здесь предлагаю Вам подумать.
0
0
Заказчик
06.10.2019
Цветы красивые, но мало сладостей и не положили открытку. Еще , если это сюрприз зачем брать телефон человека которому цветы идут, здесь предлагаю Вам подумать.
0
0
