4.5
Средняя оценка
3.8 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка7767 покупателя оценили на отлично
О нас часто говорят
  • Букет оказался даже лучше
  • Пунктуальная доставка
  • Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
Анна Ивановна
13.02.2023
Есть недочеты
Заказчик
13.02.2023
Есть недочеты
Собрали букет из роз, не тех, что были на фото при оформлении заказа. Заказ оформляла за 4 дня до даты доставки. При этом никто не удосужился предупредить, что будет замена роз одного типа на розы другого типа. По факту в день доставки выслали фото собранного букета, когда уже курьер на пороге, решили спросить - устраивает ли вас такой букет? Когда уже деваться некуда, а поздравить человека надо, пришлось согласиться. Затем оператор стал объяснять, что на сайте есть предупреждение о возможной замене некоторых цветов. Понимаю, когда заказываешь букет из разных цветов и каких-то может не быть, тогда их заменят. Но я заказывала букет из одного типа роз. За 4 дня думаю можно было предупредить, что именно таких нет, и предложить другие варианты, а не брать и на свое усмотрение менять одни розы на другие.
Заказчик
12.03.2021
Отличный товар
Цветы и сервис на высоком уровне, отличная организация, грамотно подобран персонал! Оценка - отлично!
Заказчик
08.03.2021
Есть недочеты
Привезли вообще не то, что я заказывала. Привезли тюльпаны, а не тот букет, который я оплатила. Отвратительный сервис. Фото собранного букета не прислали. Смс о том, что заказ собран и в пути не прислали. Цветы заказывала в подарок маме. И от нее по факту узнала, что там тюльпаны. Причем вид букета очень жалкий. Если Вам дорога ваша репутация, решите данный вопрос, пожалуйста. Либо возращайте деньги, либо компенсируйте нормальным букетом.
Заказчик
14.01.2021
Отличный товар
Цветов из букета, который я заказала не было в наличии. Вы предложили заменить их на те цветы, которые имелись. Я надеялась, что букет будет аналогичным, однако качество композиции выглядело хуже заказанного букета. Даже количество цветов было меньше. Надеюсь мой отзыв был полезным и вы улучшите качество вервиса
Заказчик
07.01.2021
Отличный товар
Спасибо, все понравилось!😍
Олеся
12.12.2020
Отличный товар
Ольга Георгиевна
29.11.2020
Отличный товар
Ольга
14.10.2020
Отличный товар
Заказчик
22.07.2020
Отличный товар
Спасибо большое за оперативность , клиентоориентированность! Цветы доставили свежие , на длинном стебле . Спасибо службе поддержки и доставке.
Заказчик
26.06.2020
Отличный товар
Всё просто супер, маме на день рождения из Новосибирска сделала заказ, единственно но...открытки не оказалось, хотя писала текст. Но это мелочи, очень Вам благодарна за сервис!!!!! Буду и дальше пользоваться)
Заказчик
16.04.2020
Есть недочеты
Цветы завяли к вечеру! Гортензии были крашеные. Ужасное качество
Заказчик
09.03.2020
Есть недочеты
Заказ был на первую половину дня, в итоге еле как удалось выбить доставку на 22ч, служба поддержки не по эл почте и в чате ватс ап не отвечала. На 8 марта вытрепали нервы и всё...благо хоть цветы свежие привезли
Заказчик
07.03.2020
Отличный товар
Все отлично! спасибо
Заказчик
06.10.2019
Есть недочеты
Цветы красивые, но мало сладостей и не положили открытку. Еще , если это сюрприз зачем брать телефон человека которому цветы идут, здесь предлагаю Вам подумать.
Заказчик
06.10.2019
Есть недочеты
Цветы красивые, но мало сладостей и не положили открытку. Еще , если это сюрприз зачем брать телефон человека которому цветы идут, здесь предлагаю Вам подумать.