Отзывы о цветочных магазинах Cvety.kz в Алматы
Средняя оценка
3.5 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка8345 покупателя оценили на отлично
86.1% позитивных отзывов
81.9% соответствие товаров фото
О нас часто говорят
- Букет оказался даже лучше
- Пунктуальная доставка
- Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
04.10.2024
Цветы указано на витрине, совсем другого цвета, вазу выбирала серое, а привезли совсем другое. На Ватсапп писала чтобы не отправляли, так как не соответствует тому что я заказывала, но мне просто не ответили. Цветы вялые, упаковано ужасно, сама раскрывала. Писала в чат поддержки, написали что проблемы со связью. Букет ушел в мусорку.
26.09.2024
Товар соответствует тому, что я заказывал. Но был доставлен на час раньше начала временного интервала, в который заказ должен был быть доставлен. Время было 20-21, доставили в 19, адресата застали дома совершенно случайно.
Я сразу же написал в чат, что время доставки не соблюдено, но менеджер даже не знал о том, что заказ выполнен не вовремя.
20.07.2024
Всё супер! Быстро и красиво! Молодцы!
11.07.2024
Благодарим Вас за отзыв! С радостью соберем для Вас вкуснейшую клубничку вновь❤️
22.06.2024
Дорогой Чингис! Надеюсь вы это читаете. Я делала доставку Из РОССИИ за 2 НЕДЕЛИ оплатила заказ, также указала ТОЧНУЮ точку на карте. ОПЛАЧИВАЛА рублями через Юкассу, и заранее чтобы в день рождения было без нервотрепки. Но ваши потрясающие менеджеры, которые оформляли заказ- не уточнили при заказе, что ОКАЗЫВАЕТСЯ на мой адрес указанный - ещё и доп оплата нужна. Дело не в деньгах, а в сервисе и отношении. Менеджер в Инстраграм стояла на том, что да это ошибка НО ВСЕ РАВНО мы не в чем не виноваты мол. ЭТО ПРОСТО отвратительное отношение. Мне пришлось гнать маму в ее день рождения на более доступный адрес «, так как оплатить РУБЛЯМИ не удобно там идёт 2Х я и так за букет переплатила, а за говно сервис тем более платить нет никого желания. СЮРПРИЗ как вы понимаете был ИСПОРЧЕН!!!!! Как писала ваш недалекий менеджер из Инстагрма - мы перепроверяем за день заказ- НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!! НИКТО НЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ и даже не позвонил МНЕ я оставляла контакты и говорила если что пишите. За день - можно все перепроверить и организовать вовремя доставку. ПОХЕРЕСТИЧЕЧКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Так как опыт заказа букеты в другой стране для меня первый и весьма плаченый. ПО ИТОГУ мама опаздала в свой день рождения где только можно, курьер обещал был в течении часа - приехал через 1,30
Это ужасно!!!
За букет спасибо флористу, к флористу вопросов нет. Но вот эти издевательства со стороны менеджера - когда моя мама специально пошла на адрес ждать цветов - менеджер написала - не сможем доставить ваш букет закажите в другом месте - ВЫ СЕРЬЕЗНО Я СПРАШИВАЮ? Хоть что то человеческое вообще есть у ваших сотрудников ????
Но сервис ваш испортил все впечатления
140 из 1814 результаты выдачи