Публичная оферта

Публичная оферта интернет-площадки cvety.kz (для покупателей)

Дата последнего обновления: 28 октября 2026 г. Предыдущая редакция — от 13 марта 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — официальное предложение ИП Алекенов Ч.Т., ИИН 891027350515, владельца интернет-площадки cvety.kz (далее — Площадка), заключить дистанционным способом договор купли-продажи товаров, размещённых на сайте cvety.kz.

1.2. Товары на сайте принадлежат магазинам-партнёрам (цветочным магазинам и флористам). Площадка продаёт их от своего имени на основании договора комиссии с магазином. Название магазина, собирающего заказ, указано в карточке товара.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан оплата заказа является акцептом настоящей оферты, а лицо, оплатившее заказ, становится Покупателем. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.

2. Предмет

2.1. Площадка обязуется обеспечить передачу товара Покупателю или указанному им получателю, а Покупатель — оплатить товар и доставку.

2.2. Товар собирает и, как правило, доставляет магазин-партнёр. Перед доставкой Покупатель получает фото готового заказа.

3. Момент заключения договора

3.1. Текст оферты публичный. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Площадка обязуется: принять оплату и выдать чек; передать заказ магазину-партнёру и контролировать его исполнение в согласованное время; принимать претензии и возвращать деньги в соответствии с разделом 6.

4.2. Покупатель обязуется: указать точные адрес, время доставки и телефон получателя; оплатить заказ.

5. Оплата и доставка

5.1. Оплата производится через платёжные системы, указанные на сайте. Получатель платежа — Площадка; при оплате с разделением платежа часть суммы поступает магазину-партнёру напрямую.

5.2. Доставка осуществляется силами магазина-партнёра, Площадки или курьерских служб по адресу, указанному в заказе.

6. Возврат товара и денег

6.1. Претензии по заказу Покупатель направляет Площадке (телефон и WhatsApp +7 (775) 888-07-30, e-mail [email protected]). Деньги возвращает Площадка тем же способом, которым оплачен заказ, в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством Республики Казахстан.

8. Заключительные положения

8.1. Для разрешения всех споров или претензий, связанных с исполнением настоящего договора, стороны будут стремиться к их разрешению путем переговоров. Если достигнуть соглашения путем переговоров не удается, споры будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9. Реквизиты

ИП Алекенов Ч.Т., ИИН 891027350515, г. Астана, ул. Достык, 5, офис 62. Контакты: телефон и WhatsApp +7 (775) 888-07-30, e-mail [email protected].