Микс-букет с розами "Вишневый бум"

Решение о покупке цветов совершаются быстро. У меня было ещё около 8-ми открытых вкладок с другими магазинами цветов. Если отвечают долго в одном месте, то звоню в другое. У вас на сайте получилось быстро выбрать и оплатить. Но моментально го ответа не последовало и я начала переживать. А что если у вас нет букета/вы уже закрылись/цветы вялые/доставка не работает и когда вообще будет доставка? Мне нужно сейчас. Самое худшее началось, когда контактный телефон оказался выключен. И ещё хуже, что девушка из формы на сайте сказала, что вы не доставляеие после 6-ти из-за пандемии. В итоге я без денег, цветов, гарантий и даже пожаловаться некому. Ужасный покупательский опыт. Если вы хотите получать клиентов, которые будут оплачивать на сайте без контакта менеджера, то можно сделать трккер отслеживания, как в chocofood или glovo. Если для этого пока нет ресурсов, то добавьте подтверждение заказа от менеджера по телефону, чтобы люди не оставались наедине со своими догадками. И всегда давайте рабочие номера для связи. Чтобы кто-то мог решить проблему быстро и без паники по телефону.