Часто задаваемые вопросы
Заказать цветы с доставкой в Cvety.kz следует по нескольким причинам. Во-первых, мы предлагаем один из лучших ассортиментов букетов в Казахстане. На сайте вы можете купить идеальную цветочную композицию для любого случая. Во-вторых, у нас самые свежие в Астане цветы. Мы получаем их 3 раза в неделю. А потому — гарантируем свежесть цветов, их приятный аромат и исключительный эстетический вид. И в-третьих, мы можем доставить цветы в любой район Астаны и по любому адресу (на дом, на работу, в салон красоты). Причем доставка выполняется круглосуточно. Так что вы можете порадовать близкого человека оригинальным букетом, независимо от времени суток и от того, как далеко от Астаны вы находитесь.
Выполняется доставка цветов по Астане круглосуточно. Вы можете заказать букет к определенному времени (например, в промежуток между 18:00 и 20:00) или как можно скорее. В первом случае курьер доставит цветы в установленный промежуток, предварительно созвонившись с получателем. Во втором же доставка цветов по Астане будет выполнена в кратчайшие сроки. Выбрать нужное время доставки вы можете при оформлении заказа. Если вы не знаете, когда именно получателю будет удобно встретить курьера, при оформлении заказа нажмите на «Узнать у получателя». В таком случае мы сами свяжемся с ним и уточним, куда и когда можно будет доставить цветы.
Доставка цветов по Астане может быть анонимной или нет. В первом случае букет будет доставлен курьером «инкогнито». Мы не сообщим получателю ваше имя. При этом вы можете дополнить букет цветов открыткой, в которой будет указано специальное послание. При обычной доставке же имя отправителя сообщается.
В среднем, доставка занимает 2-3 часа. Точные сроки ее выполнения зависят от маршрута (в какой район города отправляются цветы), а также актуальной загруженности курьерской службы. Рекомендуем заказывать доставку на сайте предварительно — на определенное время.
Цена доставки цветов по Астане зависит от времени ее выполнения. Стандартная стоимость — от 1500 тг (при условии, если букет доставляется с 9:00 до 23:00). Если доставка цветов по Астане выполняется после 23:00 или в промежуток с 6:00 до 9:00, ее стоимость рассчитывается индивидуально. Итоговая цена указывается при оформлении заказа. Здесь же вы можете оплатить букет. Оплата может быть выполнена картой, через Юkassa и не только.
Да, конечно. Доставка цветов по Астане возможна в формате инкогнито. Для этого достаточно оформить заказ букетов в нашем интернет-магазине, сделав при этом соответствующую пометку. После обработки заявки наши флористы приступят к сбору композиции цветов. Как только она будет готова, курьеры доставят букет на указанный адрес. Они не сообщат получателю, кто именно отправил подарок. Но при необходимости мы можем дополнить букет анонимной и бесплатной открыткой, написав в ней ваше послание.
Во-первых, мы сопровождаем каждый заказ цветов в Астане индивидуальным трек-номером. С его помощью вы сможете следить за статусом выполнения заказанной вами доставки. А во-вторых, при необходимости наш курьер может сфотографировать получателя во время выдачи ему букета цветов. Конечно, снимок выполняется только после получения на то согласия.
Конечно! В продаже только свежая и качественная продукция. Мы получаем цветы 3 раза в неделю. Они хранятся в закрытом виде до момента сбора букета. Это позволяет нам гарантировать сохранение их свежести на протяжении длительного времени! Если в течение 3-х дней с момента доставки букет завянет — мы бесплатно заменим его. Если же при получении букета в Астане вы обнаружите в нем завядшие цветки или композиция в принципе не будет соответствовать той, которую вы заказали — обязательно свяжитесь с нашим менеджером и мы оперативно решим этот вопрос.
Стандартной для нашего магазина является доставка цветов по Астане. Но мы работаем и с другими городами Казахстана. Чтобы уточнить возможность доставки букета в нужную вам область — напишите нам в чат одним из доступных способов.
У нас вы можете купить цветы в Астане, а также сделать доставку цветов в Алматы, Актау, Балхаше и не только. Точная возможность доставки букета в конкретный город зависит от того, есть ли он в наличии в магазине в нужном регионе. Все актуальные данные указываются при оформлении заказа. Также вы всегда можете проконсультироваться с нашим менеджером в онлайн режиме.