Отзывы о цветочных магазинах Cvety.kz в Шымкент
Средняя оценка
4.4 — сервис6311 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка6670 покупателя оценили на отлично
86.1% позитивных отзывов
81.9% соответствие товаров фото
О нас часто говорят
- Букет оказался даже лучше
- Пунктуальная доставка
- Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
Заказчик
05.10.2023
Добрый день, заказ оплатила 03/10, чек отправила на вацап, где его приняли и заказ подтвердили, время заказа указала с 10 до 11 утра, но ни в 10, ни в 11, ни кто не начал его собирать, когда я написала на вацап, мне сказали, что вы оплатили 05/10, в 10,21, я еще раз отправила чек, но в чате тишина повисла. Я не буду рекомендовать ваш сервис никому, вы подвели меня и именинницу, служба поддержки вообще отключилась, бессовестные!!!
Заказчик
06.03.2023
Неделю назад заказ цветы, предупредил что нужны прям как на картинке, на что мне ответили что будет похоже. Когда же букет собрали, то это вообще другой букет даже близко не похож на фото выставленном на сайте, они даже не постарались максимально сделать похожий букет. Отвратительный сервис, причём сразу же отправили поставив меня в известность когда уже отправили. Ужасное отношение к клиентам, НИКОГДА больше не буду заказывать цветы у вас, и всем друзьям, родным, знакомым ОБЯЗАТЕЛЬНО посоветуйте чтобы не покупали у вас цветы
Заказчик
14.10.2021
Сделайте так чтобы букет цветов Максимально соответствовал картинке на сайте, ведь покупатель выбирает именно по картинкам, и получает разочарование, если есть не соответствие в цветах и оформлении. Курьеру надо предлагать сделать фото с полученным букетом. Сам сервис достойный. И идея очень хорошая
Заказчик
01.04.2021
Я долго искала магазин с доставкой цветов для подруги из другого города и это единственный, с которым не возн кло проблем!) За это большой респект! Выбрала букет оплатила и всё, ждала когда доставят) Все сделали отлично и отчитались, прислали фото когда собрали и когда доставили.
Из минусов: когда заказывала букет на сайте не было указано количество цветов в букете. Хотелось бы иметь понимание) но на деле букет оказался не хуже и подруга осталась довольна))
Заказчик
08.03.2021
Чингис здравствуйте!
Пишу вам по другому заказу так как столкнулся с очень неприятной проблемой, 5 марта я заказал букет цветов (заказ #42852). Попросил в вотсапе сделать доставку к 9 утра, мне сказали, что сделают все возможное, чтобы доставить к утру.
В течение 8 марта, несколько раз писал вашим сотрудникам в вотсап, о том, когда будет доставка, мне отвечали, что в течение дня доставят. Ближе к вечеру отвечать перестали. В итоге, в 20 часов вечера мне пишут, что доставки заказа не будет. По причине того, что у вас закончились цветы.
Почему вы так поступаете? Я специально сделал заказ заранее, за 3 дня, чтобы поздравить свою маму с 8 марта, а в результате она не получила от меня подарка на этот праздник.
Больше заказывать у вас никогда не буду, и никому не посоветую, учитывая такое отношение к покупателям.
Заказчик
08.03.2021
Полученный букет сильно отличался от фотографии на сайте. Тюльпаны на фото большие, а в букете маленькие. Много бумаги мало цветов.
Заказчик
19.01.2021
Курьер позвонил за полчаса до приезда. Сам опоздал. Звонила заказчику ровно в 00.00 и разговаривала до 00.05, цветов еще не было. Указанное время было 23.59, за дополнительную плату (даже в столице цены ниже). Ужасный сервис, что операторы грубые ничего не объясняют при заказе, что курьер не пунктуален.
Русана
03.04.2020
К сожалению, цветы не первой свежести. Долго не простоят. Ощипанные на половину лепестков в бутонах, а некоторые выглядят погрызанными. Цветам наверное уже неделя или полторы с подкормкой. Не стала бы заказывать, как будто воспользовались тем, что заказчик в другом городе. Курьер молодец, очень вежливая и приятная. Была в маске
Заказчик
09.03.2020
Заказывали из Томска (Сибирь) в Шымкент. Боялись, что что-то пойдет не так и заказ не исполнят, но зря переживали! Сюрприз для мамы удался, заказ выполнен, цветы прекрасные, онлайн сопровождение на сайте работает оперативно даже в столь загруженный день (8 марта). Огромное спасибо за ту радость, что была в голосе и глазах у мамы!!!