4.5
Средняя оценка
3.9 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка7534 покупателя оценили на отлично
О нас часто говорят
  • Букет оказался даже лучше
  • Пунктуальная доставка
  • Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
12.12.2023
Отличный товар
Динара
17.10.2022
Отличный товар
Заказчик
30.01.2022
Есть недочеты
Букет не соответствует заявленному букету на фото. Заказали один цвет,уточнили есть ли он в наличии,было сказано,что цвет в наличии. По итог цвет не тот. Привезли с огромным опозданием,хотя время было оговорено. И в заключении всего ,при разборе букета были обнаружены СЛОМАНЫЕ цветы замотанные в СКОТЧ и вставленные в букет. На притензию был дан ответ,что цветы были сломаны нами лично, и даже предоставленные нами фотографии сломанных цветов и наличия скотча на них,не убедили работников вашего сервиса. Цветы были для мамы. Очень жаль,впечатления были испорчены.
Заказчик
19.04.2021
Отличный товар
Не
Заказчик
10.03.2021
Отличный товар
Спасибо большое за оперативную доставку ! Букет чудесно составлен! Желаю Вам здоровья и прибыли!
Заказчик
08.03.2021
Отличный товар
Всё норм🙂
Заказчик
05.03.2021
Есть недочеты
Вам следует предупреждать, если не успеваете сделать доставку. А не обещать целый день, и ночью заявлять о том, что вы не успеваете.
Заказчик
24.02.2021
Отличный товар
Да нет всё на хорошем уровне
Заказчик
20.02.2021
Отличный товар
Благодаря Вам смогли доставить радость близким, хоть мы и далеко друг от друга. Спасибо большое за вашу услугу!
Заказчик
11.10.2020
Отличный товар
Да нет все норм
Заказчик
31.08.2020
Отличный товар
Сервисом доволен, а большего и не надо!
Диа
21.06.2020
Отличный товар
Заказчик
18.05.2020
Отличный товар
Просто супер
Заказчик
04.04.2020
Отличный товар
👍🏻
Заказчик
09.03.2020
Есть недочеты
Заказывал цветы в город Туркестан, удаленно. Заказывал букет из 15 тюльпанов и открытку. Перед заказом фото не отправили, хоть и "обещали" в письме-подтверждении. Поэтому не имею возможности прикрепить фото. Букет доставили, в принципе нормальный (по крайней мере, я надеюсь, что это именно мой букет) и открытку. Но текст, который я написал для открытки почему-то забыли, и выбрали не самую удачную открытку "Моей сестра на 8 марта", хотя я не сестре заказывал. Также, в комментарии к заказу я специально указывал: "Если получатель спросит, сообщите мое имя". Это тоже было не выполнено. Как итог, мне пришлось раскрывать сюрприз и расспрашивать получателя о цветах. А так как не было ни текста в открытке, который бы указал на отправителя, и курьер отказался раскрывать мое имя получателю, то мне пришлось писать в поддержку, чтобы хоть как-то подтвердить этот ли букет, что я заказывал. Но служба поддержки проигнорировала мои сообщения. На сейчас только из-за отсутствия других доставленных букетов, я считаю, что доставленный букет тот, который я заказал. К сожалению, не удовлетворен сервисом. Считаю, что ваши партнеры в городе Туркестан не соответствуют вашим стандартам качества. И надеюсь, вы больше не будете игнорировать сообщения ваших клиентов.
Нагима Иптарова
08.03.2020
Есть недочеты
Цветы старые
Заказчик
08.03.2020
Отличный товар
Большое спасибо, мама очень довольна, ребятки Вы просто класс!!!!
Ольга
30.01.2020
Отличный товар
Спасибо за доставку
Заказчик
30.01.2020
Есть недочеты
Колличество цветов в букете не соответствует заявленному...это как понимать? Очень не приятная ситуация
Заказчик
28.12.2019
Есть недочеты
Очень разочарован, заказ сделал, оплату совершил, никто не позвонил сам по чату и ватсап выходил, вместо 4 за 6,5 часов с трудом доставили, больше с вами сотрудничать не желаю, к тому же цветы у вас очень дорогие не стоят этих денег сам букет....
Ответ
Добрый день! 1) Ваш букет собран из 9 шт хризантем (это количество вы и оплатили). 2) После оплаты вам приходит смс о статусе заказа. Службу поддержки по телефону мы не поддерживаем, это указано на сайте. 3) Стоимость букетов определяется в зависимости от региона. 4) Насчет времени, это было пожелание получателя доставить позже. Тем не менее приносим свои извинения, будем работать над сервисом.
Заказчик
25.11.2019
Отличный товар