Отзывы о цветочных магазинах Cvety.kz в Алматы
Средняя оценка
3.6 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка8313 покупателя оценили на отлично
86.1% позитивных отзывов
81.9% соответствие товаров фото
О нас часто говорят
- Букет оказался даже лучше
- Пунктуальная доставка
- Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
04.10.2024
Цветы указано на витрине, совсем другого цвета, вазу выбирала серое, а привезли совсем другое. На Ватсапп писала чтобы не отправляли, так как не соответствует тому что я заказывала, но мне просто не ответили. Цветы вялые, упаковано ужасно, сама раскрывала. Писала в чат поддержки, написали что проблемы со связью. Букет ушел в мусорку.
26.09.2024
Товар соответствует тому, что я заказывал. Но был доставлен на час раньше начала временного интервала, в который заказ должен был быть доставлен. Время было 20-21, доставили в 19, адресата застали дома совершенно случайно.
Я сразу же написал в чат, что время доставки не соблюдено, но менеджер даже не знал о том, что заказ выполнен не вовремя.
20.07.2024
Всё супер! Быстро и красиво! Молодцы!
11.07.2024
Благодарим Вас за отзыв! С радостью соберем для Вас вкуснейшую клубничку вновь❤️
22.06.2024
Дорогой Чингис! Надеюсь вы это читаете. Я делала доставку Из РОССИИ за 2 НЕДЕЛИ оплатила заказ, также указала ТОЧНУЮ точку на карте. ОПЛАЧИВАЛА рублями через Юкассу, и заранее чтобы в день рождения было без нервотрепки. Но ваши потрясающие менеджеры, которые оформляли заказ- не уточнили при заказе, что ОКАЗЫВАЕТСЯ на мой адрес указанный - ещё и доп оплата нужна. Дело не в деньгах, а в сервисе и отношении. Менеджер в Инстраграм стояла на том, что да это ошибка НО ВСЕ РАВНО мы не в чем не виноваты мол. ЭТО ПРОСТО отвратительное отношение. Мне пришлось гнать маму в ее день рождения на более доступный адрес «, так как оплатить РУБЛЯМИ не удобно там идёт 2Х я и так за букет переплатила, а за говно сервис тем более платить нет никого желания. СЮРПРИЗ как вы понимаете был ИСПОРЧЕН!!!!! Как писала ваш недалекий менеджер из Инстагрма - мы перепроверяем за день заказ- НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!! НИКТО НЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ и даже не позвонил МНЕ я оставляла контакты и говорила если что пишите. За день - можно все перепроверить и организовать вовремя доставку. ПОХЕРЕСТИЧЕЧКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Так как опыт заказа букеты в другой стране для меня первый и весьма плаченый. ПО ИТОГУ мама опаздала в свой день рождения где только можно, курьер обещал был в течении часа - приехал через 1,30
Это ужасно!!!
За букет спасибо флористу, к флористу вопросов нет. Но вот эти издевательства со стороны менеджера - когда моя мама специально пошла на адрес ждать цветов - менеджер написала - не сможем доставить ваш букет закажите в другом месте - ВЫ СЕРЬЕЗНО Я СПРАШИВАЮ? Хоть что то человеческое вообще есть у ваших сотрудников ????
Но сервис ваш испортил все впечатления
30.04.2024
Благодарим за высокую оценку. Мы всегда рады предложить вам лучшие букеты
15.04.2024
Благодарим за высокую оценку. Мы всегда рады предложить вам лучшие букеты
140 из 1801 результаты выдачи