Отзывы о цветочных магазинах Cvety.kz в Алматы
Средняя оценка
3.8 — сервис6309 покупателей оценили на отлично
4.5 — доставка7830 покупателя оценили на отлично
86.1% позитивных отзывов
81.9% соответствие товаров фото
О нас часто говорят
- Букет оказался даже лучше
- Пунктуальная доставка
- Супер флорист
Фотографии от клиентов
4.5 / 5
22.06.2024
Дорогой Чингис! Надеюсь вы это читаете. Я делала доставку Из РОССИИ за 2 НЕДЕЛИ оплатила заказ, также указала ТОЧНУЮ точку на карте. ОПЛАЧИВАЛА рублями через Юкассу, и заранее чтобы в день рождения было без нервотрепки. Но ваши потрясающие менеджеры, которые оформляли заказ- не уточнили при заказе, что ОКАЗЫВАЕТСЯ на мой адрес указанный - ещё и доп оплата нужна. Дело не в деньгах, а в сервисе и отношении. Менеджер в Инстраграм стояла на том, что да это ошибка НО ВСЕ РАВНО мы не в чем не виноваты мол. ЭТО ПРОСТО отвратительное отношение. Мне пришлось гнать маму в ее день рождения на более доступный адрес «, так как оплатить РУБЛЯМИ не удобно там идёт 2Х я и так за букет переплатила, а за говно сервис тем более платить нет никого желания. СЮРПРИЗ как вы понимаете был ИСПОРЧЕН!!!!! Как писала ваш недалекий менеджер из Инстагрма - мы перепроверяем за день заказ- НИЧЕГО ПОДОБНОГО!!!! НИКТО НЕ ПЕРЕПРОВЕРИЛ и даже не позвонил МНЕ я оставляла контакты и говорила если что пишите. За день - можно все перепроверить и организовать вовремя доставку. ПОХЕРЕСТИЧЕЧКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Так как опыт заказа букеты в другой стране для меня первый и весьма плаченый. ПО ИТОГУ мама опаздала в свой день рождения где только можно, курьер обещал был в течении часа - приехал через 1,30
Это ужасно!!!
За букет спасибо флористу, к флористу вопросов нет. Но вот эти издевательства со стороны менеджера - когда моя мама специально пошла на адрес ждать цветов - менеджер написала - не сможем доставить ваш букет закажите в другом месте - ВЫ СЕРЬЕЗНО Я СПРАШИВАЮ? Хоть что то человеческое вообще есть у ваших сотрудников ????
Но сервис ваш испортил все впечатления
15.04.2024
Благодарим за высокую оценку. Мы всегда рады предложить вам лучшие букеты
10.04.2024
10.04.2024
01.04.2024
a:2:{s:4:"TEXT";s:76:"Супер быстро и красиво очень собрали
26.03.2024
26.03.2024
09.03.2024
Цветы на второй день завяли, количество не соответствовало заказанному, заказывал два букета по 9 шт, пришли два букета, в одном из которых было 8шт. Курьер не связался заранее, а позвонил непосредственно перед приходом. На момент фотографирования флористом бутоны казались нарядными не раскрытыми, и только положив в вазу обнаружили не соответствие количества, и цветы уже на второй день стали опадать. Никогда больше не буду обращаться к услугам данного цветочного магазина. Жаль только что одаряемые были разочарованы.
09.03.2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ЦВЕТЫ, ВАС КИНУТ!!!
Во первых один мой заказ на 8 марта не доставили совсем, крутили мозги до 11 вечера, пришлось 9 марта покупать самостоятельно, и отправлять курьером.
Во вторых, заказ, что доставили, на фото для подтверждения отправили один, а по факту пришел убогий букет, что было стыдно!!!
ТАКИМ КОМПАНИЯМ НЕТ МЕСТА В НАШЕМ ЛЮБИМОМ ГОРОДЕ!!!
09.03.2024
Букет был заказан за несколько дней до праздника 8-е Марта с доставкой в определенное время с 11:00 до 12:00. После многократных напоминаний и попыток узнать почему букет не доставлен по назначению был ответ от компании что из-за праздничного дня доставка задерживается. По истечении долгого времени нас оповестили , что выбранных для букета цветов нет и только к 21:00 был предложен альтернативный букет. Букет состоял из совершенно различных цветов. Очень разочарованы сервисом компании и никому не рекомендую использовать , чтобы избежать испорченного настроения.
09.03.2024
08.03.2024
Заказываю букет здесь уже второй год, и опять забывают включить открытку. В чем смысл отправлять неподписанные букеты? Пыталась связаться со службой поддержки, а они отказываются принимать ответственность за чтолибо. Мы ничего не контролируем, все ваши проблемы. Вот это сервис, конечно. Никому не советую здесь заказывать - эта компания пустая трата времени и денег!
08.03.2024
Цветы пришли увядшие. По краям коричневая кромка. Упаковка бумага.... вовсе не бумага а брезент и пахла не хорошо. Полностью не соответствует картинке на сайте и то что в реальности собирается из остатков. Розочки малюсенькие. Букет страшненький. Лучше тюльпаны купить, чем такой букет подгнивших роз.
07.03.2024
Заказал 6 марта, оплатил. Время указал 7 МАРТА с 9:00 до 10:00. Девушка после обеда должна была уйти с рабочего места. В 11:20 я начал беспокоиться , где букет с цветами. Мне написали, что в пути к получателю. Через час я еще написал, уточнить просил статус заказа. Ответ: в пути! И тут приходит фото от флориста собранного букета. И это в 13:21!!!!!!!! Полное вранье! Потом через час прислали уведомление о вручении. У меня большие подозрения о факте выполнения заказа. Девушка мне не отзвонилась. Я попросил фото вручения букета предоставить, как факт. А в ответ полная тишина. НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
140 из 1729 результаты выдачи