Reviews about Cvety.kz flower shops in Satpayev
Average
4,6 — service1 256 customers rated excellent
4,7 — delivery923 buyers rated excellent
95% positive feedback
96% match with photo
We are often talked about
- The bouquet was even better.
- Punctual delivery
- Super florist
Photos from clients
3.8 / 5
Анна Ивановна
13.02.2023
0
0
Заказчик
13.02.2023
Собрали букет из роз, не тех, что были на фото при оформлении заказа. Заказ оформляла за 4 дня до даты доставки. При этом никто не удосужился предупредить, что будет замена роз одного типа на розы другого типа. По факту в день доставки выслали фото собранного букета, когда уже курьер на пороге, решили спросить - устраивает ли вас такой букет? Когда уже деваться некуда, а поздравить человека надо, пришлось согласиться. Затем оператор стал объяснять, что на сайте есть предупреждение о возможной замене некоторых цветов. Понимаю, когда заказываешь букет из разных цветов и каких-то может не быть, тогда их заменят. Но я заказывала букет из одного типа роз. За 4 дня думаю можно было предупредить, что именно таких нет, и предложить другие варианты, а не брать и на свое усмотрение менять одни розы на другие.
0
0
Заказчик
12.03.2021
Цветы и сервис на высоком уровне, отличная организация, грамотно подобран персонал! Оценка - отлично!
0
0
Заказчик
08.03.2021
Привезли вообще не то, что я заказывала. Привезли тюльпаны, а не тот букет, который я оплатила. Отвратительный сервис. Фото собранного букета не прислали. Смс о том, что заказ собран и в пути не прислали. Цветы заказывала в подарок маме. И от нее по факту узнала, что там тюльпаны. Причем вид букета очень жалкий. Если Вам дорога ваша репутация, решите данный вопрос, пожалуйста. Либо возращайте деньги, либо компенсируйте нормальным букетом.
0
0
Заказчик
14.01.2021
Цветов из букета, который я заказала не было в наличии. Вы предложили заменить их на те цветы, которые имелись. Я надеялась, что букет будет аналогичным, однако качество композиции выглядело хуже заказанного букета. Даже количество цветов было меньше. Надеюсь мой отзыв был полезным и вы улучшите качество вервиса
0
0
Заказчик
07.01.2021
Спасибо, все понравилось!😍
0
0
